如今很多传统门店面临的一大问题就是缺客。对于实体店门店而言,日常的销量是维持利润的主要来源。因此,引流问题就成了关键。
为什么现在实体店的经营越来越难?因为时代变了,商业环境变了。传统门店营销促销方式单一,辐射范围小,开业活动期间客流达到巅峰,但活动结束也就意味着客流量的缺失,不能形成稳定的客源,而且门店租金逐年递增,人工成本增加,处境非常艰难。
靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道。很多有营销理念的实体店经营者,也开始慢慢走出坐店等客的传统思维。门店引流的方法有很多,不同的场景、时间都有相对应的方法,所以,门店应该结合自身情况找到适合的方法和工具。
“产品思维”VS“客户思维”
对于客户来说,很多人会有寻求副业的的需求,所以如果你是一家美容院,对于你的宝妈群体用户,不要在美容这件事情上纠结,而是要理解她们的关注点是什么。
学会站在宝妈的立场上,告诉她如果为你带来客源,她能够获得什么,在这样的互利模式下,你会发现客户跟你的之间的粘度瞬间就产生了。
从我们的产品有多好,服务多么好,变成我们能给潜在客户提供什么样的价值。
塑造超预期的体验感
客单价1500和客单价99,这两类顾客哪一个的客户体验感更容易打造一些?显然是99的客户,这些客户其实是非常重要的,因为他是底层的客户基数。
要追求最大化市场占有率,一定是做基数的,也就是做流量。所以为什么我们要做一个爆款或者说低价引流的策略,就是为了更好地去打造客户的体验感。
超越客户期望值的体验感,是要你去塑造出来的,他花了99,你让他得到的是1000块钱的服务标准和服务体验,这个口碑传播的力量是不一样的。
在今天的移动互联网时代,社交电商、社群营销,当太多的互联网营销模块出现的时候,实体门店只要抓住问题的核心,一样能解决问题,而且门槛很低,并不复杂。
好的模式、对的机制、合时宜的营销策略,这都是实体门店破局的关键。当你把所有的问题解决了,你就会发现其实门店经营并不是特别难。
运用正数云分销系统线下引客锁客
正数云是国内首家运用数字化新零售模式,为企业提供通用数字化营销工具的服务商。运用正数云分销系统,能够完成:
1、精准营销—大数据分析根据对数据信息的融合,搭建消费者画像,将顾客信息标签化。
正数云系统软件适用在特定的時间、特定的商业圈,为特定的顾客消息推送全新产品信息、主题活动信息等,快速激话顾客入店消費。
2、锁住客户资源—精确拓客根据微信朋友圈打造出“零售二级分销”方式,微信公众号 微信小程序,双重裂变式多种渠道拓客,交互性推广工具吸引住客户积极共享,裂变式拓客。
3、分销策略—全员营销根据分销商体制能够完成企业内部的全员营销,还可以完成外界的顾客变成 商品的宣传者,为客户迅速扩宽营销渠道,加强营销体系。
4、方式融合—新零售遮盖网上构建PC APP 微信商城 微信小程序 WAP等跨平台,全方位达到顾客在任何时刻、一切地址、一切方法选购的必须。